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タイトル
Text copied to clipboard!サロンコーディネーター
説明
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私たちは、美容業界での顧客体験を向上させるために、情熱的で組織力のあるサロンコーディネーターを募集しています。サロンコーディネーターは、サロンのフロント業務を中心に、予約管理、顧客対応、スタッフとの連携、店舗運営のサポートなど、多岐にわたる業務を担当します。お客様が快適に過ごせる空間を提供し、サロンのブランドイメージを高める重要な役割を担います。
この職種では、接客スキルやコミュニケーション能力が求められるだけでなく、スケジュール管理や業務の効率化にも貢献していただきます。美容師やエステティシャンなどの技術スタッフと連携し、円滑なサービス提供をサポートすることが求められます。また、顧客のニーズを的確に把握し、最適なサービスを提案する力も重要です。
サロンコーディネーターは、サロンの第一印象を決定づける存在であり、来店されたお客様に安心感と満足感を提供することが期待されます。電話やメールでの対応、SNSを活用した情報発信、キャンペーンの企画・運営など、マーケティング的な要素も含まれるため、幅広いスキルを活かすことができます。
このポジションは、美容業界に興味があり、人と接することが好きな方に最適です。未経験者でも、丁寧な研修制度があるため安心してスタートできます。将来的には、店舗マネージャーやエリアマネージャーなどへのキャリアアップも可能です。
私たちと一緒に、お客様にとって特別な時間を提供するサロンを作り上げていきませんか？あなたのご応募を心よりお待ちしております。
責任
Text copied to clipboard!- 来店客の受付および案内
- 電話・メールでの予約対応
- スケジュール管理とスタッフとの連携
- 顧客情報の管理と更新
- 店内の清掃・整備・備品管理
- SNSやブログを活用した情報発信
- キャンペーンやイベントの企画・運営
- 顧客からのフィードバックの収集と対応
- 売上データの集計と報告
- 新規顧客の獲得サポート
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上
- 接客業またはサービス業での経験（歓迎）
- 基本的なPCスキル（Word, Excel）
- 明るく丁寧なコミュニケーション能力
- チームワークを大切にできる方
- 美容業界への興味・関心
- 柔軟な対応力とマルチタスク能力
- 土日祝勤務が可能な方
- SNSの活用経験（歓迎）
- 責任感を持って業務に取り組める方
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでの接客経験について教えてください。
- 美容業界に興味を持ったきっかけは何ですか？
- チームで働く際に大切にしていることは何ですか？
- マルチタスクの経験はありますか？
- SNSを活用した業務経験はありますか？
- 土日祝日の勤務は可能ですか？
- ストレスの多い状況でどのように対応しますか？
- お客様からのクレーム対応の経験はありますか？
- 将来的なキャリアプランを教えてください。
- サロンで働く上で最も重要だと思うことは何ですか？
